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Unternehmenskunden, die PCmover Enterprise verwenden oder evaluieren und Unterstützung benötigen, schicken bitte eine E-mail an
corpsales@laplink.com. Ein Vertreter der Abteilung für Unternehmenskunden wird sich bei Ihnen melden.

 

Selbst-Hilfe Optionen

Wissensdatenbank

Vielleicht haben wir bereits einen Artikel mit einer Schritt-für-Schritt Anleitung zur Behebung Ihres Problems! Schauen Sie sich unsere Wissensdatenbank an und suchen Sie nach der Lösung in unseren Hilfsartikeln!

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Web-basierte Unterstützungsanfrage

Sie haben keine Zeit zum Chatten? Verwenden Sie unser web-basiertes Unterstützungsticket-System, um Hilfe bei einer Frage oder einem Problem zu bekommen. Wir antworten normalerweise innerhalb eines Arbeitstages.

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Chat mit Laplink

Laplink Technische Unterstützung

Die Technische Unterstützung von Laplink hilft Ihnen bei Fragen zu:

  • Posttransfer Fragen (PCmover)
  • Installation & Einrichtung
  • Programm starten
  • Verbindung herstellen
  • Dateiübertragung & Synchronisierung
  • Fernzugriff
  • Fehlermeldungen
  • Fragen zu Kompatibilität

Öffnungszeiten (Eastern Time)*

  • Montag – Freitag
  • 9:30AM – 8:00PM
  • Samstag
  • 12:00PM – 3:00PM
  • Sonntag
  • Geschlossen

Live Chat ist ein KOSTENLOSER & SICHERER web-basierter Service, über den Sie sich direkt mit unserer Technischen Unterstützung in Verbindung setzen können.


Je nach Produkt bieten wir auch andere Unterstützungsoptionen.

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Für Unterstützung außerhalb der Chat-Öffnungszeiten schicken Sie uns bitte eine Unterstützungsanfrage:

Live Chat Unterstützung ist web-basiert und benötigt keinerlei Downloads. Es ist die ideale Art auf schnellstem Wege, interaktiv Hilfestellungen in technischen Fragen zu erhalten. Komplexe Probleme, die weitere Recherchen unsererseits erfordern, können von unseren Technikern nicht per Chat gelöst werden.

In diesen Fällen bitten wir Sie, Ihre Anfrage über unsere Webseite als kostenlose Unterstützungsanfrage aus Ihrem Laplink Konto heraus an uns zu richten, wo unsere Techniker in der Lage sind, Ihr Problem eingehender zu untersuchen und zu hinterfragen, um Ihnen eine umfassende Lösung liefern zu können.

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Laplink Kundendienst

Laplink Kundendienst-Mitarbeiter helfen Ihnen bei Fragen zu:

  • Vorverkauf-Fragen
  • Bestellung eines Produkts/eines Downloads
  • Lizenzierung
  • Registriering/Aktivierung/Validierung eines Programms
  • Antrag auf Rückerstattung
  • Erneuerung des Abos
  • Fragen zu Lieferzeiten
  • Sonstige allgemeine Fragen

Öffnungszeiten (Eastern Time)*

  • Montag – Freitag
  • 9:30AM – 8:00PM
  • Samstag
  • Geschlossen
  • Sonntag
  • Geschlossen

Live Chat ist ein KOSTENLOSER & SICHERER web-basierter Service, über den Sie sich direkt mit unserem Kundendienst in Verbindung setzen können.


Customer Service Line: +1 (800) 343-8080

Außerhalb von USA/Canada: +1 (425) 952-6001

Bitte beachten Sie: Die oben angeführte Telefonnummer ist nur für KUNDENDIENST-bezogene Fragen. Für TECHNISCHE UNTERSTÜTZUNG schicken Sie uns bitte hier eine Unterstützungsanfrage oder starten Sie einen Live-Chat. Wenn keine KUNDENDIENST Mitarbeiter bei Ihrem Anruf zur Verfügung stehen, werden Sie dazu aufgefordert, uns eine Nachricht zu hinterlassen. Sie können im Normalfall innerhalb von einem Werktag mit einer Antwort rechnen.

*When our representatives are unavailable, you can still submit a support incident, send us an email, call and leave a message. If you are using PCmover and need help, feel free to use our 24/7 Free Transfer Assistance.

Kunden

Geschäftspartner

  • Partner
  • Wiederverkäufer und Händler: Wie werden Sie Laplink Partner?
  • OEM Programme
  • Partnerschaften zur Einbindung oder neuer Markenbildung.

Press

  • Presse und Medien
  • Laplinks Public Relations Abteilung kontaktieren.
  • Vermarktung
  • Marketing-Programme, Möglichkeiten, Promotionsangebote und mehr.

Feedback

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Fax: 425-952-6002

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